網路下單異常應變

網路下單系統無法正常運作時之應變措施及緊急聯絡電話

  1. 如您遇到交易系統無法正常運作或無法確定委託狀況時,請先聯繫您的專屬營業員,查詢委託狀況或下單。
  2. 通常可由委託單狀態長時間處於『委託處理中』來判斷交易是否異常。
  3. 投資人於開戶時即了解並同意電子交易並非唯一之委託方式,如遇非本公司所能控制之情況,無法以電子交易方式傳達其意思時,願意以親自、電話或書面等其他方式替代電子交易。
  4. 緊急聯絡電話

    期貨總公司:02-2718-0000、台中分公司:04-2472-7208

  5. 華南期貨營業處聯絡電話

    期貨白天下單專線:請洽所屬營業員
    期貨夜間下單專線:請洽交易室:02-2545-0682、02-2545-0657、02-2718-0000分機(3632、3653)
    電話出金專線:02-2545-0731(本項服務需您提出申請核可後始生效)
    客戶服務:412-8889外島地區或是行動電話用戶撥打時請加(02)或(07),進線後轉8(期貨客服)。
    客訴電話:(02)2545-0651

  6. 本公司同時提供客戶多種電子交易系統,除滿足多樣化需求以外,並可相互備援:
    華南好神期II / 華南雷神 / 華南e指贏APP / 華南e指發 / 華南永昌證券APP / 華南數位網

    型態 軟體名稱 交易商品 下載
    AP 華南好神期Ⅱ(TradingView版) 期貨(國內、外)
    華南雷神 期貨(國內、外 )
    華南e指發 證券、期貨(國內)
    APP 華南e指贏 期貨(國內、外)
    華南永昌證券 證券、期貨(國內、外)
    WEB 華南數位網 證券、期貨(國內)
    型態 軟體名稱 交易商品 下載
    AP
    華南好神期I(TradingView版)
    期貨(國內、外)
    AP
    華南雷神
    期貨(國內)
    AP
    華南E指發
    證券、期貨(國內)
    APP
    華南好神鑽
    期貨(國內、外)
    APP
    華南永昌證券
    證券、期貨(國內、外)
    WEB
    華南數位網
    證券、期貨(國內)